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D. Il programma vecchio, MultiEmail SMS, non mi funziona più. Parche' ?
R. Il programma MultiEmail SMS faceva uso del server di WWW.SUBCULTURE.CH per inviare i messaggi SMS. Da qualche tempo, tale server, ha probabilmente alcuni problemi, tali da impedire l'invio di SMS
D. Con MultiSMS Express e' possibile inviare SMS agli utenti TIM ?
R. Come il precedente programma (MultiEmail SMS) anche questo si appoggia al gateway MTN per l'inoltro dei messaggi SMS. Per tale motivo, se il server di MTN sarà abilitato all'invio di SMS agli utenti TIM, potrai tranquillamente spedire loro tutti gli SMS che vorrai..... Gli utenti Omintel diversamente, potranno essere avvantaggiati dalla opzione OMNITEL che permetterà l'invio non più utilizzando il gateway di MTN ma bensì lo stesso gateway di Omnitel.
D. Con l'opzione OMNITEL posso inviare ad utenti TIM ?
R. No. Gli utenti Omnitel potranno inviare solamente ed esclusivamente ad altri utenti Omnitel.
D. Sono utente Omnitel. Come faccio per a registrarmi per inviare poi gli SMS ?
R. Verifica al sito Omnitel alla voce "servizi interattivi
D. Ho una versione del programma MultiEmail SMS, posso scaricare solo l'aggiornamento del nuovo programma?
R. No. Il nuovo programma (ora si chiama MultiSMS Express) e' completamente nuovo. Dovrai, la prima volta, scaricare completamente il pacchetto di installazione ed eseguire poi l'installazione completa. Gli eventuali aggiornamenti (se non diversamente specificato) potranno essere scaricati solo dopo aver installato, la prima volta, il programma completo
D. La vecchia rubrica degli indirizzi, potrà essere utilizzata ?
R. Si. Dopo aver installato la nuova versione, non dovrai far altro che ricopiare il file LIST.TXT contenuto nella cartella dove e' installato il vecchio programma, e ricopiarlo nella nuova cartella dove e' installato il nuovo programma.
D. E' necessario disinstallare il vecchio MultiEmail SMS versione 4 prima di installare il nuovo MultiSMS Express ?
R. No. Potrai anche installare il nuovo programma nella stessa cartella di MultiEmail SMS anche se, il mio consiglio, e' quello di installare il nuovo programma in una nuova cartella. In ogni caso il vecchio programma non e' piu' funzionante. Per recuperare posto nell'HD puoi' disinstallarlo eventualmente prima di installare il nuovo. Ricordati che il file della rubrica (list.txt) potrai riutilizzarlo nel nuovo programma. Leggi sopra.
D. Utilizzando MultiSMS Express, e' garantita la ricezione del messaggio SMS ?
R. No. Come gia' spiegato, il programma invia i messaggi a gateway nazionali (vedi Omnitel) o internazionali (vedi MTN) che comunque offrono il servizio gratuitamente. Non e' quindi garantito che l'SMS possa giungere a destinazione per cui l'autore del software non si assume alcuna responsabilita' sull'utilizzo del programma.
D. Quando ho installato il programma, nella fase iniziale mi sono stati notificati diversi errori e poi l'installazione e' terminata senza installare nulla. A cosa e' dovuto?
R. In alcuni casi sono stati segnalati alcuni inconvenienti durante l'installazione. Il programma di installazione chiedeva di aggiornare alcune librerie, cosa che poi non ha fatto, terminando e segnalando un errore. In tutti questi casi ho verificato che l'utente aveva installato una versione di sistema operativo non in lingua italiana. Devo percio' confermare che il programma (al 02/1999) non e' disponibile per sistemi operativi che non siano in lingua italiana.
D. Provo ad inviare SMS tramite l'E-Mail del gateway alternativo ma non ricevo nulla. Come mai?
R. In effetti da alcuni giorni la funzione di invio tramite e-mail non e' piu' attiva. E' disponibile sempre il gateway MTN o l'alternativo (http)
D. Ho installato la versione 6.04 ma quando eseguo un doppio click del mouse nella rubrica ancora vuota, viene generato un errore di "run-time".
R. Si, purtroppo nella versione 6.04 risulta esserci un bugs. Per eliminare il problema occorre immettere almeno un nominativo nella rubrica.
D. Se mi registro, dovro' sostenere delle spese per gli aggiornamenti ?
R. Assolutamente no. Gli utenti regolarmente registrati avranno gli aggiornamenti che si renderanno disponibili senza alcuna spesa. L'unico vantaggio che hanno gli utenti registrati e' nell'avere il programma completamente "libero" da qualsiasi forma di restrizione e la possibilita' di poter impostare i diversi gateway attualmente disponibili.
D. Come faccio nel mantenermi sempre informato sul rilascio di nuove versioni ? (20-02-99)
R. Il programma offre la possibilita' di poter automaticamente controllare la versione disponibile sul WEB. Occorre pero' abilitare (tramite l'apposito check nel pannello impostazioni) la funzione.
D. I messaggi inviati tramite i gateway SMS-IT e EMD non mi arrivano piu'. Come e' possibile ? (27-02-99)
R. ATTENZIONE! Come gia' piu' volte ricordato, il programma si appoggia a gateway che offrono il servizio di invio SMS gratuitamente. Per tale motivo NESSUNO puo' garantire l'inoltro corretto del messaggio SMS. I gateway SMS-IT e EMD erano stati inseriti perche' se ne era valutata l'efficienza anche se alterna.
D. Perche' dalla versione 6.05 si e' passati alla versione 6.07 ? (04-03-99)
R. Da questa versione, e per le future versioni, le release finali avranno sempre come ultimo numero, un numero dispari. Cio' per distinguere le versioni "ufficiali" dalle versioni beta. Queste ultime infatti termineranno con un numero pari.
D. Sono un utente registrato. Nella versione 6.07 dopo aver corretto un testo, l'SMS non viene piu' inviato regolarmente. Perche' ? (05-03-99)
R. Nella versione indicata risulta esserci un errore di programma in fase di correzione del testo SMS. I campi CELLULARE e NOMINATIVO vengono invertiti per cui non e' piu' possibile inviare regolarmente l'SMS. Questo errore sara' corretto nel prossimo aggiornamento.
D. Installando la versione 6.07 il SETUP mi informa che manca il file VB6IT.DLL Come mai ? (06-03-99)
R. Probabilmente e' stato compiuto un errore in fase di compilazione del pacchetto di installazione anche se tale segnalazione e' giunta solo da un utilizzatore. Il problema sara' comunque rimediato con la prossima versione. Chi avesse il problema descritto dovra' scaricare il file necessario e, dopo averlo scompattato, potra' ricopiarlo indifferentemente nella cartella dove e' stato installato MultiSMS oppure nella cartella Windows\System. Scarica VB6IT.DLL
D. Ogni volta che si va nelle "Impostazioni" e si effettua "Salva nuove impostazioni" viene modificata la connessione predefinita: il programma prende sempre la prima dell'elenco delle connessioni configurate nel PC. (07-03-99)
R. La versione 6.07 (e precedenti) presenta questo tipo di bugs. Attenzione quindi, se si dispongono piu' connessioni ad accesso remoto, e quella da utilizzare non risulta essere la prima della lista, ogni volta che si cambia un parametro da IMPOSTAZIONI occorre selezionare nuovamente la connessione desiderata. Il problema e' stato risolto nella prossima versione.
D. Se non allego la firma digitale, quando compongo un messaggio il programma mi da' 133 caratteri disponibili. Trasmetto il messaggio e sul cellulare arrivano tutti i caratteri inviati. Se allego una firma digitale (supponiamo di 10 caratteri), nella composizione del messaggio il programma mi da' 122 caratteri disponibili (giusto: 10 per la firma digitale + uno spazio iniziale).Trasmetto il messaggio e sul cellulare mi arrivano solo 122 caratteri, senza la firma. Per avere la firma devo scrivere un messaggio di 111 caratteri. Sembra quasi che il programma sottragga due volte la lunghezza della firma. (07-03-99)
R. No, il programma non sottrae due volte la lunghezza della firma. E' un bug del programma che verra' corretto nella prossima versione.
D. INFORMAZIONE IMPORTANTE! E' stata appena rilasciata la versione 5.0 di Microsoft Internet Explorer, la versione inglese completa la trovate anche su VOLftp e non credete a chi mette online la versione italiana che non risulta ancora rilasciata sul sito della Microsoft...Ma ...subito sul sito Microsoft appare un avviso... questa versione va in conflitto con Visual Studio 6.0 (il tool di sviluppo Microsoft) per cui occorrera' attendere il rilascio di un service pack previsto per questa estate. I conflitti sono dovuti alle chiamate al Dinamic HTML di Microsoft Internet Explorer 5.0. (20/02/99)
R. Il programma e' stato sviluppato in VB6 Pro ITA. A voi ogni commento....
FAQ dalla versione 6.2.0 in poi
D. Ho problemi di installazione del programma. Ho installato sul Pc anche IE5 (30/07/99).
R. La nuova versione del programma (dalla 6.2.0 in poi) e' stata completamente ricompilata. E' conveniente quindi, in caso di mal funzionamenti, eseguire la disinstallazione del vecchio programma, scaricare il nuovo pacchetto di installazione (eventualmente verificare l'esistenza del programma su VOLFTP) e quindi rieseguire l'installazione completa. Se il programma verra' installato nuovamente nella cartella dove era stato installato la prima volta, il file di rubrica (rubrica.txt) verra' mantenuto.
D. Sono utente TIM, come posso inviare SMS a cellulari Omnitel ?
R. La nuova versione del programma e' in grado di collegarsi al server di MTN. Quest'ultimo pero' non ha la facolta' di inoltrare SMS agli utenti Omnitel per cui non c'e' possibilita' di invio. L'unico 'sistema' e' quello di registrarsi presso i servizi interattivi di Omnitel (occorre essere pero' utenti Omnitel) ed usufruire quindi del servizio. Il programma automaticamente indirizzera' (se abilitato) l'invio di SMS verso uno o l'altro gateway secondo il prefisso digitato. Se non si e' utenti Omnitel, ma si desidera inviare SMS ad Omnitel) l'unica soluzione e' trovare in prestito da un amico, il numero del contratto per potersi abilitare. Per ulteriori informazioni (sulla registrazione ai servizi interattivi di Omnitel) rivolgersi direttamente presso il sito Omnitel.
D. Installando la versione 6.20 il SETUP mi informa che manca il file VB6IT.DLL Come mai ? (05-08-99)
R. Probabilmente e' stato compiuto un errore in fase di compilazione del pacchetto di installazione. Il problema sara' comunque rimediato con la prossima versione. Chi avesse il problema descritto dovra' scaricare il file necessario e, dopo averlo scompattato, potra' ricopiarlo indifferentemente nella cartella dove e' stato installato MultiSMS oppure nella cartella Windows\System. Il pacchetto di installazione ora disponibile (6.21) non contiene piu' l'errore sopra descritto.
D. Sono un utente Omnitel, ma non so come registrarmi ai servi interattivi. (04-01-2000)
R. Molto semplice. Dalla versione 6.27 non e' piu' necessario essere abilitati ai servizi interattivi di Omnitel
D. Che cosa e' il server SMTP ? (04-01-2000)
R. Il valore del server SMTP e' necessario per l'invio di SMS agli utenti Omnitel. Puoi verificare i valori che sono gia' "registrati" sul tuo Pc attraverso l'elenco "server SMTP disponibile nel Pc"
D. Ho inviato all'autore il numero di registrazione. Perche' non sono stato registrato? (04-01-2000)
R. Il programma MultiSMS Express non e' gratuito. E' fornito con formula shareware. Il contributo alla realizzazione del programma serve, fondamentalmente, per accrescere le potenzialita' del software stesso. Da programma puoi verificare le informazioni necessarie per la registrazione.
D. Il programma non funziona, non invia cioe' gli SMS. Devo per forza registrarmi? (04-01-2000)
R. No. Anche se NON REGISTRATO il programma deve funzionare. La mancata registrazione implica solo alcune limitazioni all'utilizzo.
D. Cosa devo mettere nei campi ACCOUNT MTN ? (11-01-2000)
R. Per inviare SMS agli utenti TIM occorre registrarsi presso MTN. Seguite le istruzioni di MTN e, a registrazione eseguita, mettete gli stessi dati nelle impostazioni di MultiSms. ( vai a MTN )